Rechercher une information fiable avec l'IA

Vous voulez savoir si une box fibre vaut mieux qu’une box 4G, ou quel artisan choisir près de chez vous ? Une IA peut vous aider, à condition de bien lui poser la question et de vérifier sa réponse. Voici la méthode, pas à pas.

Poser une question précise

Une question vague donne une réponse vague. Indiquez le lieu, la situation et le moment.

Exemple de demande Tu peux m’expliquer la différence entre la fibre et une box 4G pour une famille de [nombre] personnes qui habite à [ville] ? Donne-moi les réponses avec les sources.

Plus votre contexte est précis, plus la réponse est utile. Dites qui vous êtes, où vous êtes et ce que vous voulez faire.

Demander les sources et les ouvrir

Une IA qui cherche sur le web peut citer ses pages. Ouvrez-les une par une. Vérifiez que la page dit bien ce que l’IA affirme.

Exemple de demande Tu peux me donner les liens des pages que tu as utilisées pour répondre, avec le nom du site et la date de la page ?

Si l’IA ne cite aucune source, ne vous fiez pas à sa réponse pour un sujet important.

Vérifier la date de l’information

Une information peut être dépassée. Une IA sans recherche web répond avec ses connaissances, qui peuvent être anciennes. Regardez toujours la date de la page source et demandez à l’IA de vous la donner.

Exemple de demande Cette information est-elle encore valable aujourd’hui ? Indique-moi la date de la source la plus récente que tu as trouvée.

Comparer plusieurs options dans un tableau

Pour choisir entre deux offres ou deux solutions, demandez un tableau. Les points de comparaison sont plus faciles à lire.

Exemple de demande Compare-moi [option A] et [option B] dans un tableau avec les colonnes suivantes : [critère 1], [critère 2], [critère 3]. Indique à côté de chaque point la source utilisée.

Demandez aussi les avis contraires. Une seule source peut donner une vision partielle.

Exemple de demande Quels sont les inconvénients de [option A] ? Donne-moi aussi les points de vue qui la critiquent, avec leurs sources.

Protéger vos données personnelles

La CNIL conseille d’éviter, autant que possible, de saisir des données personnelles dans une IA générative. Ne partagez jamais d’informations confidentielles. Soyez particulièrement prudent avec les données sensibles, comme la santé ou les finances. Remplacez les informations personnelles par des [crochets].

Exemple de demande Aide-moi à rédiger un courrier à [nom de l’organisme]. Mon nom est [votre nom], mon adresse est [votre adresse] et mon numéro de dossier est [numéro]. Garde ces [crochets] dans ta réponse.

Pour joindre un document, utilisez le bouton d’ajout de fichier, souvent un trombone ou un signe « + » près de la zone de saisie. Relisez ce document avant de l’envoyer. Retirez les informations personnelles qu’il contient.

Vérifier les sujets importants

Pour la santé, l’argent ou le droit, ne vous arrêtez pas à l’IA. Vérifiez sur un site officiel, comme Service-public.gouv.fr, ou demandez l’avis d’un professionnel.

Exemple de demande Quelles sont les démarches officielles pour [votre démarche] ? Donne-moi le lien de la page officielle correspondante.

Les bons réflexes

• Vérifiez chaque source en l’ouvrant vous-même.
• Contrôlez la date de l’information avant de vous en servir.
• Demandez toujours les sources et comparez plusieurs points de vue.
• Ne saisissez pas de données personnelles ou confidentielles. Utilisez des [crochets] à la place.
• Relisez chaque réponse : une IA peut se tromper ou inventer une réponse plausible.
• Pour les sujets importants, confirmez sur un site officiel ou auprès d’un professionnel.