Buscar información fiable con la IA

¿Quiere saber si una fibra óptica le conviene más que un router 4G, o qué técnico elegir cerca de su casa? Una IA puede ayudarle, siempre que le formule bien la pregunta y compruebe su respuesta. Este es el método, paso a paso.

Hacer una pregunta precisa

Una pregunta vaga da una respuesta vaga. Indique el lugar, la situación y el momento.

Ejemplo de petición ¿Puedes explicarme la diferencia entre la fibra y un router 4G para una familia de [número] personas que vive en [ciudad]? Dame las respuestas con las fuentes.

Cuanto más preciso sea su contexto, más útil será la respuesta. Diga quién es, dónde se encuentra y qué quiere hacer.

Pedir las fuentes y abrirlas

Una IA que busca en la web puede citar sus páginas. Ábralas una por una. Compruebe que la página dice realmente lo que la IA afirma.

Ejemplo de petición ¿Puedes darme los enlaces de las páginas que has usado para responder, con el nombre del sitio y la fecha de la página?

Si la IA no cita ninguna fuente, no confíe en su respuesta para un tema importante.

Comprobar la fecha de la información

Una información puede estar desactualizada. Una IA sin búsqueda web responde con sus conocimientos, que pueden ser antiguos. Mire siempre la fecha de la página fuente y pida a la IA que se la indique.

Ejemplo de petición ¿Esta información sigue siendo válida hoy? Indícame la fecha de la fuente más reciente que hayas encontrado.

Comparar varias opciones en una tabla

Para elegir entre dos ofertas o dos soluciones, pida una tabla. Los puntos de comparación son más fáciles de leer.

Ejemplo de petición Compárame [opción A] y [opción B] en una tabla con las siguientes columnas: [criterio 1], [criterio 2], [criterio 3]. Indica junto a cada punto la fuente utilizada.

Pida también las opiniones contrarias. Una sola fuente puede dar una visión parcial.

Ejemplo de petición ¿Cuáles son los inconvenientes de [opción A]? Dame también los puntos de vista que la critican, con sus fuentes.

Proteger sus datos personales

La CNIL recomienda evitar, en la medida de lo posible, introducir datos personales en una IA generativa. No comparta nunca información confidencial. Tenga especial cuidado con los datos sensibles, como la salud o las finanzas. Sustituya la información personal por [corchetes].

Ejemplo de petición Ayúdame a redactar una carta a [nombre de la entidad]. Mi nombre es [su nombre], mi dirección es [su dirección] y mi número de expediente es [número]. Mantén estos [corchetes] en tu respuesta.

Para adjuntar un documento, use el botón de añadir archivo, a menudo un clip o un signo «+» junto al campo de escritura. Revise este documento antes de enviarlo. Elimine la información personal que contenga.

Verificar los temas importantes

En salud, dinero o derecho, no se quede solo con la IA. Compruebe la información en un sitio oficial, como el de la administración de su país, o consulte a un profesional.

Ejemplo de petición ¿Cuáles son los trámites oficiales para [su trámite]? Dame el enlace de la página oficial correspondiente.

Los buenos hábitos

• Compruebe cada fuente abriéndola usted mismo.
• Controle la fecha de la información antes de usarla.
• Pida siempre las fuentes y compare varios puntos de vista.
• No introduzca datos personales ni confidenciales. Use [corchetes] en su lugar.
• Relea cada respuesta: una IA puede equivocarse o inventar una respuesta verosímil.
• En los temas importantes, confirme en un sitio oficial o con un profesional.